Novitas BKK

Die Krankenkasse "Novitas BKK" über sich

novitas bkk – das sind wir

Wir sind anders als andere Krankenkassen. Und zwar ganz bewusst. Denn wir kommen von hier, kennen die Menschen der Region, sprechen ihre Sprache und schätzen ihre Lebensart.

Die novitas bkk ist eine der traditionsreichsten Krankenkassen überhaupt. Sie steht für mehr als 180 Jahre Erfahrung und Kompetenz in der deutschen Krankenversicherung. Unsere Wurzeln reichen zurück bis in das Jahr 1836. Damals gründete Alfred Krupp die „Hülfs- Krankenkasse der Kruppschen Gußstahlfabrik.“ Ihre Grundidee war Vorbild für Bismarcks revolutionäres  Krankenversicherungsgesetz.

Auch wenn wir bundesweit tätig sind, engagieren wir uns besonders stark im Ruhrgebiet. Davon zeugen die elf Geschäftsstellen zwischen Duisburg und Witten. Die Bandbreite unserer Trägerunternehmen reicht dabei von der thyssenkrupp AG, der STEAG AG, Ruhrbahn, Esso bis zu Karstadt, dem Verlagshaus Gruner + Jahr und vielen weiteren.

Überraschend fürsorglich!                                                                                                             

Wir bauen eine persönliche Beziehung zu unseren Kundinnen und Kunden auf, nehemen uns Zeit und begleiten sie spürbar fürsorglich. Als proaktiver Kümmerer erkennen wir ihre Bedürfnisse, finden gemeinsam mit Ihnen die für Sie passende Lösung und setzen diese einfach um.

Unser Anspruch: für jeden individuell das bestmögliche aus Gesetz und Satzung herausholen. Durch geeignete digitale Lösungen gewinnen wir Zeit für mehr persönlichen Dialog. Auch mal überraschend erzeugen wir ein gutes Gefühl und schaffen so positive gemeinsame Erfahrungen.

Geöffnet in:

Baden-WürttembergBayernBerlinBrandenburgBremenHamburgHessenMecklenburg-VorpommernNiedersachsenNordrhein-WestfalenRheinland-PfalzSaarlandSachsenSachsen-AnhaltSchleswig-HolsteinThüringen

Highlights

Flexcheck- Bonus der novitas bkk

Flexcheck-Bonus: Der Flexcheck ist das Bonusprogramm für alle Versicherten der novitas bkk.  Der Flexcheck besteht aus 3 verschiedenen Flexcheck-Bögen für unterschiedliche Zielgruppen: dem Flexcheck Young (1-15 Jahre), dem Flexcheck Newcomer und dem Flexcheck Selfcare (ab 16 Jahre). Bei aktiver Teilnahme erhalten die Versicherten einen monetären Bonus auf ihr Bankkonto. Der Nachweis erfolgt mit dem jeweiligen Flexcheck-Bogen. Der Flexcheck Newcomer und der Flexcheck Selfcare können mit dem Flexcheck-Zusatzguthaben erweitert werden.   Flexcheck Young: Der Flexcheck Young ist für Versicherte zwischen 1 und 15 Jahren einlösbar. Er teilt sich in Vorsorgebonus und Aktiv Young Bonus auf. Mit dem Vorsorgebonus wird die Inanspruchnahme bestimmter Vorsorgeuntersuchungen pro Kalenderjahr monetär belohnt. Mit dem Aktiv Young Bonus werden bestimmte gesundheitsfördernde Aktivitäten monetär belohnt. Der Nachweis erfolgt mit dem Flexcheck Young Bogen. Die ausgefüllten Bonusschecks sind bis spätestens 31.03. des Folgejahres einzureichen. Vorsorgebonus: Gesundheitsuntersuchung (10 Euro) Kindervorsorge (U7-U9) (10 Euro) Krebsfrüherkennungsuntersuchung (10 Euro) Zahnvorsorge ab dem 2. Lebensjahr oder Professionelle Zahnreinigung (10 Euro) Schutzimpfung ab dem 2. Lebensjahr, je Impfung (10 Euro) Aktiv Young- Bonus: Eltern-Kind-Turnen oder Schwimmkurs(20 Euro) Gesundheitsaktion einer Krankenkasse (10 Euro) Sportverein (20 Euro) Sportabzeichen oder Sportveranstaltung* (20 Euro) *nur in Kombination mit einer weiteren Maßnahme aus dem Aktiv Young Bonus   Flexcheck Newcomer: Der Flexcheck Newcomer ist für Eltern und schwangere Versicherte ab 16 Jahren und Babys bis 1 Jahr einlösbar. Er teilt sich in Vorsorgebonus, Aktivbonus und Newcomerbonus auf. Mit dem Vorsorgebonus wird die Inanspruchnahme bestimmter Vorsorgeuntersuchungen pro Kalenderjahr monetär belohnt. Mit dem Aktivbonus werden bestimmte gesundheitsfördernde Aktivitäten pro Kalenderjahr monetär belohnt. Mit dem Newcomerbonus werden Vorsorgeuntersuchungen und gesundheitsfördernde Aktivitäten rund um das Thema Schwangerschaft und Babys pro Kalenderjahr monetär belohnt. Der Nachweis erfolgt mit dem  Flexcheck Newcomer-Bogen und dem Flexcheck Baby-Bogen. Bei Einreichung von 3 Bonusschecks aus dem Aktivbonus kann von den Eltern und schwangeren Versicherten ab 16 Jahren zusätzlich das Flexcheck Zusatzguthaben in Anspruch genommen werden. Die ausgefüllten Bonusschecks sind bis spätestens 31.03. des Folgejahres einzureichen. Vorsorgebonus: Gesundheitsuntersuchung je (10 Euro) Krebsfrüherkennungsuntersuchung je (10 Euro) Schutzimpfung je (10 Euro) Zahnvorsorge oder Zahnreinigung (10 Euro) Aktivbonus Präventionskurse auch Online-Kurse (10 Euro) Fitnesstudio oder Sportverein (40 Euro) Sportabzeichen oder Sportveranstaltung* (10 Euro) Gesundheitsaktion einer Krankenkasse (10 Euro) Sportmedizinische Vorsorgeuntersuchung ( 10 Euro) Gesund im Betrieb** (10 Euro) * Dieser Bonus gilt nur in Verbindung mit einer weiteren Maßnahme aus dem Aktivbonus ** Die Boni für einen Geburtsvorbereitungskurs und die Rückbildungsgymnastik un der Bonus "Gesund im Betrieb" werden nicht auf die geltenden Maßnahmen für die Erreichung des Flexcheck-Zusatzguthabens angerechnet. Newcomerbonus: Babybonus (U1-U6) Babyschwimmen (100 Euro) Schwangerschaftsvorsorge (10 Euro) Teilnahme an einem Geburtsvorbereitungskurs** (10 Euro) Rückbildungsgymnastik**(10 Euro) ** Die Boni für einen Geburtsvorbereitungskurs und die Rückbildungsgymnastik un der Bonus "Gesund im Betrieb" werden nicht auf die geltenden Maßnahmen für die Erreichung des Flexcheck-Zusatzguthabens angerechnet.   Flexcheck Selfcare Der Flexcheck Selfcare ist für Versicherte ab 16 Jahren einlösbar. Er teilt sich in Vorsorgebonus und Aktivbonus auf. Mit dem Vorsorgebonus wird die Inanspruchnahme bestimmter Vorsorgeuntersuchungen pro Kalenderjahr monetär belohnt. Mit dem Aktivbonus werden bestimmte gesundheitsfördernde Aktivitäten pro Kalenderjahr monetär belohnt. Der Nachweis erfolgt mit dem Flexcheck Selfcare-Bogen. Die ausgefüllten Bonusschecks sind bis spätestens 31.03. des Folgejahres einzureichen. Bei Einreichung von 3 Bonusschecks aus dem Aktivbonus kann zusätzlich das Flexcheck-Zusatzguthaben in Anspruch genommen werden. Vorsorgebonus Gesundheitsuntersuchung je (10 Euro) Krebsfrüherkennungsuntersuchung je (10 Euro) Schutzimpfung ab dem 2. Lebensjahr je Impfung (10 Euro) Zahnvorsorge oder Professionelle Zahnreinigung (10 Euro) Aktivbonus Fitnessstudio oder Sportverein (40 Euro) Gesundheitsaktion einer Krankenkasse (10 Euro) Präventionskurs (10 Euro) Sportabzeichen oder Sportveranstaltung* (10 Euro) Sportmedizinische Vorsorgeuntersuchung (10 Euro) * Dieser Bonus gilt nur in Verbindung mit einer weiteren Maßnahme aus dem Aktivbonus   Zusatzguthaben: Bei Erfüllung von 3 Aktivitäten des Aktivbonus des Flexcheck Selfcare oder des Flexcheck Newcomer, erhalten Versicherte nach Vorlage eines entsprechenden Nachweises entweder: Pauschal 100 Euro pro Kalenderjahr als umgehende Überweisung auf ihr Bankkonto oder bis zu 300 Euro pro Kalenderjahr als zweckgebundene Prämie für bestimmte zusätzliche Leistungen wie z.B eine Brille oder einen Fitness-Tracker. Das Flexcheck-Zusatzguthaben von 300 Euro können unsere Versicherten flexibel splitten. Haben sie das Zusatzguthaben von 300 Euro aktiviert und davon 120 Euro als Erstattung für die Brille erhalten, können sie das Restbudget von 180 Euro für weitere, zweckgebundene Leistungen aus dem Zusatzguthaben einsetzten. Das Flexcheck-Zusatzguthaben von 300 Euro kann flexibel für die folgenden Leistungen in Anspruch genommen werden: Alternative Heilmethoden Heilpraktikerbehandlung Osteopathie Irisdiagnostik Akupunktur Chelattherapie Leistungen für Schwangere und junge Eltern Hebammenrufbereitschaft Doula- nichtmedizinische Helferin, die einer Schwangeren vor, während und nach der Geburt emotional und körperlich zur Seite stehen Einlagerung von Nabelschnurblut Eltern-Kind-Kurse (Kinder bis 15 Jahren) Babymassage Leitungen für Sportbegeisterte Personal Training durch qualifizierte Fitnesstrainerinnen und Fitnesstrainer Fitnessstudiobeitrag sportmedizinische Untersuchung Fitnesstracker nicht zertifizierte Gesundheitskurse (auch online) Gesundheitsreise über AKON (Eigenanteil) Sportausrüstung (max. 2 Artikel) Startgebühr für eine Sportveranstaltung weitere Leistungen Sehtest kieferorthopädische Behandlung außerhalb GKV ausgeschlossene Heil- und Hilfsmittel mit ärztlicher Verordnung privatärztliche Behandlung bei Vertragsärzten Erstattung von Sehhilfen (Brillengläsern und Kontaktlinsen) Erste Hilfe-Kurs Fahrsicherheitstraining Implantatversorgung Verhütungsmittel (Spirale) für Frauen bis zum 22. Lebensjahr Impfstoffe Professionelle Zahnreinigung Behandlung mit Lachgas Aus- und Fortbildung für Übungsleitende und Trainerinnen und Trainer (C-,B-,A-Lizenz) Versicherungen und Vollmachten den erstmaligen Abschluss einer privaten Kranken- oder Pflegezusatzversicherung Kosten und Gebühren für einen Daten- und Dokumentenservice für medizinische Notfälle  

Fürsorgebudget

Alle Versicherten können im Rahmen des Gesundheitskontos Fürsorgebudget bis zu 50 Euro pro Kalenderjahr für folgende Gesundheitsleistungen in Anspruch nehmen: frei käufliche, apothekenpflichtige Arzneimittel  der Therapieformen Homöopathie, Phytotherapie  und Anthroposophie  Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter Alternative Heilmittel (mit ärztlicher Verordnung) Mehrleistungen für Schwangere  Osteopathie (mit ärztlicher Verordnung) Professionelle Zahnreinigung (PZR) Knochendichtemessung (ab 49 Jahren ) 

FLEXGIRO- der Wahltarif der novitas bkk

Bis zu 1.200 EUR für die eigene Gesundheit kassieren? Mit einem Beitritt zum Wahltarif FLEXGIRO sichern sich die Kunden und Kundinnen finanzielle Vorteile. Die Laufzeit des Tarifs und damit die Bindung an die novitas bkk betragen drei Jahre. Geringes Risiko: Arztbesuche und Vorsorgemaßnahmen sind in diesem Tarif unschädlich. Wenn Kunden oder Kundinnen aber z. B. eine Verordnung (Rezept) vom Arzt oder einer Ärztin erhalten, werden dafür  pauschal 35 Euro zuzüglich der tatsächlichen Kosten, die durch das Rezept entstehen, von der Prämie abgezogen (für Medikamente, Heilmittel oder Hilfsmittel). Wenn in einem Jahr mehr Leistungen in Anspruch genommen werden als die zugesicherte Prämie, entstehen Gesundheitskosten bis zum vereinbarten Selbstbehalt. Durch die Verrechnung mit den FLEXGIRO-Prämien bleibt das Risiko überschaubar: maximal 75 Euro im 200 Euro-Tarif und maximal 100 Euro im 400 Euro-Tarif. Damit der Überblick über den FLEXGIRO erhalten bleibt, wird jährlich ein schriftlicher Kontoauszug zum aktuellen Status versandt. Ist das Vertragsende erreicht, wird ab drei Monaten danach der FLEXGIRO-Saldo ausgeglichen. Während der gesamten Laufzeit bieten die FLEXGIRO-Garantien bestmögliche Absicherungen gegen finanzielle Verluste.

novitas bkk Service-App

Die novitas bkk Service App bietet einen praktisch unbegrenzten Dokumentenversand, die Online-Änderung der Versichertendaten (z. B. Bankverbindung), ein Kontaktformular und eine Schnittstelle zur Online-Geschäftsstelle, strenge Datenschutz-Standards und 2-Faktor-Authentifizierung inklusive.

TeleClinic

Durch den "Online-Arzt" unseres Partners TeleClinic können Versicherte der novitas bkk in Minutenschnelle zu vielen Beschwerden ärztlichen Rat einholen, Krankschreibung und Rezept direkt aufs Handy erhalten und vieler Ihrer exklusiven Premium-Vorteile genießen. Alle behandelnden Ärztinnen und Ärzte haben eine gültige Approbation in Deutschland und relevante Berufserfahrung.

Professionelle Zahnreinigung

Pro Kalenderjahr übernimmt die novitas bkk bei Teilnahme am Wahltarif WT FacharztSpezial die Kosten für eine professionelle Zahnreinigung bei einem der teilnehmenden Vertragszahnärzte oder -zahnärztinnen. Alternativ wird über das Fürsorgebudget ein Zuschuss von 50 Euro zur professionellen Zahnreinigung bei einem Zahnarzt oder einer Zahnärztin eigener Wahl gezahlt. Außerdem werden bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm bis zu 200 Euro zusätzlich erstattet.

Zahnersatz bis hin zum Nulltarif

Bei Partnerzahnärzten oder -zahnärztinnen ist die Regelversorgung komplett ohne Zuzahlung möglich. Wird mit dem Bonusheft die Teilnahme an der jährlichen Vorsorgeuntersuchung in den letzten zehn Jahren nachgewiesen, entfällt in den beteiligten ärztlihchen Praxen für Zahnmedizin der Eigenanteil und der Zahnersatz wird im Rahmen der Regelversorgung bis hin zum Nulltarif gewährt. Die novitas bkk übernimmt automatisch den vorgeschriebenen Festzuschuss zuzüglich 30 Prozent. Können die erforderlichen Vorsorgeuntersuchungen nicht nachgewiesen, verringert sich die Leistung entsprechend. Dennoch lohnt sich beim Zahnersatz auch in diesem Fall die Teilnahme an diesem besonderen Versorgungsangebot.

Gesundheitskurse- für Erwaschsene und Kinder

Die novitas bkk fördert die Gesundheit der Versicherten und erstattet die Kosten für zwei Gesundheitskurse zu 80 Prozent mit bis zu 300 Euro jährlich.

"Wir zu Dir"- Hausbesuchsservice und Online-Geschäftsstelle

Mit dem "Wir zu Dir"- Service kommen die Mitarbeitenden der novitas bkk auf Wunsch auch zu ihren Kunden und Kundinnen nach Hause. Alternativ ist unsere Online-Geschäftsstelle täglich 24 Stunden geöffnet. Am Feierabend noch schnell eine Mitgliedsbescheinigung für den Arbeitgeber ausdrucken, über eine geschützte Verbindung  Bonusschecks hochladen oder sich einen Überblick über den Stand Ihrer Anträge verschaffen – das alles funktioniert mit unserer neuen Online-Geschäftsstelle ohne Umwege oder Wartezeiten. 

Arzt-Termin-Service und medizinische Beratungshotline

Die novitas bkk vereinbart für die Versicherten montags bis freitags innerhalb von 48 Stunden zeitnah ärztliche Termine. An 365 Tagen beraten rund um die Uhr Ärzte und Ärztinnen, Zahnärzte und Zahnärztinnen und medizinisches Fachpersonal zu medizinischen Fragen.

Persönliche Ansprechperson

Bei der novitas bkk hilft Ihnen eine persönliche Kontaktperson weiter. Die novitas bkk möchte, dass sich jeder Einzelne  persönlich betreut und angesprochen fühlt. Deshalb haben Kunden ind Kundinnen immer eine Ansprechperson, die  bei allen Gesundheits- oder Versicherungsfragen begleitet

Live-Chat und Videoberatung

Schnelle und direkte Beratung gewünscht? Unsere Mitarbeitenden beantworten live alle Fragen in unserem Online-Chat und unserer Videoberatung.

Keleya - digitale Hebammenberatung während der Schwangerschaft

Täglich von 7 Uhr bis 22 Uhr können Schwangere und Mütter ohne Terminabsprache mit einer Hebamme chatten (Video- oder Livechat) oder telefonieren. Immer dann, wenn es gerade nötig ist.

Fitnesstracker

Bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm der novitas bkk ist ein Zuschuss für einen Fitnesstracker bis zu 200 Euro möglich.

Homöopathie und alternative Heilmittel

Die novitas bkk bietet umfassende homöopathische Leistungen, vor allem Erstanamnese, Folgeanamnese und Beratung ohne regionale Beschränkung. Die Abrechnung erfolgt direkt über die elektronische Gesundheitskarte. Es können alternative Heilmittel (Ayurveda, Feldenkrais, Shiatsu, usw.) über das Gesundheitskonto Fürsorgebudget bezuschusst werden.

Geschäftsstellen:

Es gibt 27 Geschäftsstellen

Bundesland: Berlin

Hermannplatz (im Karstadt Warenhaus Berlin-Kreuzberg)
10967 Berlin
Telefon: 030 311695581
Öffnungszeiten:
montags bis donnerstags von 10.00 bis 12.30 Uhr, 13.00 bis 15.30 Uhr, freitags 10.00 bis 12.30 Uhr, 13.00 bis 15.00 Uhr

Bundesland: Hamburg

Ludwig-Erhard-Straße 14
20459 Hamburg
Telefon: 0800 6648 233
Öffnungszeiten:
montags, mittwochs und donnerstags: 8 - 16Uhr, dienstags: 8 - 18Uhr, freitag: 8 - 15Uhr

Bundesland: Nordrhein-Westfalen

Königstraße 69
58300 Wetter
Telefon: 02335 9677 230
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr

Marktstraße 2
58452 Witten
Telefon: 02302 1791430
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr

Gladbacher Str. 409
47805 Krefeld
Telefon: 02151 3653319
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr

Viktoriastraße 2
47166 Duisburg
Telefon: 0800 664 8233
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr und dienstags von 8.00 bis 18.00 Uhr

Zum Portsmouthplatz 24
47051 Duisburg
Telefon: 0800 6648233
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr und donnerstags von 8.00 bis 18.00

Elsässer Str. 23
46045 Oberhausen
Telefon: 0800 664 8233
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr

Heinemannstraße 34
53175 Bonn
Telefon: 0228 201470
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr

Aluminiumstr. 1
41515 Grevenbroich
Telefon: 02181 663011
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 9.00 bis 16.00 Uhr

Steinweg 2
42857 Remscheid
Telefon: 02191 49700 3
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 9.00 bis 16.00 Uhr

Kurfürstenstraße 56
45138 Essen
Telefon: 0800 6648233
Öffnungszeiten:
montags bis donnerstags von 8.00 bis 17.00 Uhr, freitags 8.00 bis 16.00 Uhr

Voerder Str. 66
58256 Ennepetal
Telefon: 02302 179 1392
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Gabelbergerstr. 5
45879 Gelsenkirchen
Telefon: 0209 386 490
Öffnungszeiten:
montags bis donnerstags von 8.00 bis 17.00 Uhr, freitags von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Friedrich-Ebert-Str. 125
45473 Mülheim
Telefon: 0208 439 2710
Öffnungszeiten:
dienstags und freitags von 8.30 bis 12.30 Uhr

Stefanstraße 2
44135 Dortmund
Telefon: 0231 8628 0010
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.30 bis 16.00 Uhr

Schwalmstraße 288
41238 Mönchengladbach
Telefon: 0800 664 8233
Öffnungszeiten:
montags von 9.30 bis 12.30, mittwochs von 13.00 bis 16.00 Uhr und freitags von 9.30 bis 12.30 Uhr

Mündelheimer Straße 53
47259 Duisburg
Telefon: 0203 545 8537
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr.

Hillnhütter Straße 89
57271 Hilchenbach
Telefon: 02733 292929

Bundesland: Rheinland-Pfalz

Koblenzer Straße 141
56626 Andernach
Telefon: 02631 9517 62
Öffnungszeiten:
montags bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr

Hans-Bilstein-Werk
54429 Mandern
Telefon: 06589 917 941
Öffnungszeiten:
montags und mittwochs von 8.30 bis 14.00 Uhr, donnerstags von 8.30 bis 12.30 Uhr, von 13.00 Uhr bis 15.30 Uhr

Bundesland: Saarland

Schloßstr. 22
66687 Wadern
Telefon: 06871 923080
Öffnungszeiten:
dienstags von 8.30 Uhr bis 14.00 Uhr, freitags von 8.30 Uhr bis 13.00 Uhr

Bundesland: Sachsen

Alter Steinweg 3
08056 Zwickau
Telefon: 0375 270140
Öffnungszeiten:
montags und freitags von 8.00 bis 15.00 Uhr, dienstags von 8.00 bis 18.00 Uhr, mittwochs von 8.00 bis 12.00 Uhr und donnerstags von 8.00 bis 17.00 Uhr

Bundesland: Sachsen-Anhalt

Servicecenter am Haupttor
06237 Leuna
Telefon: 03461 8227 149
Öffnungszeiten:
montag - donnerstag: 8 - 16Uhr, dienstag: 8 - 18Uhr, mittwoch: 8 - 12Uhr, freitag: 8 - 15Uhr

Große Märkerstraße 23/24
06108 Halle (Saale)
Telefon: 0345 6902858
Öffnungszeiten:
montags, mittwochs und donnerstags von 9.00 bis 16.00 Uhr, dienstags von 9.00 bis 18.00 Uhr, freitags von 9.00 bis 15.00 Uhr

Bundesland: Schleswig-Holstein

Beethovenstraße 7
25524 Itzehoe
Telefon: 0800 664 8233
Öffnungszeiten:
montags, mittwochs bis freitags von 8.00 bis 16.00 Uhr, dienstags von 8.00 bis 18:00 Uhr

Zum Daenischen Wohld 1
24159 Kiel
Telefon: 0800 664 8233
Öffnungszeiten:
montags bis donnerstags von 8.30 bis 12.30 Uhr und 13.00 bis 15.30 Uhr, freitags von 8.30 Uhr bis 13.00 Uhr